常州新北区西夏墅精益工具厂,专业生产铣刀,钻头,铰刀,合金锯片,球头立铣刀,合金非标工具,专业品牌,挚诚服务,为客户创造利益!
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客户服务
 

  Q1.如何下订单给你们?
A1.方法一、通过访问我们在阿里巴巴电子商务网站上的贸易商铺:http://zhubi ng4389.cn.alibaba.com/,选 择好订购商品,在线下单给我们。这就要求客户必须在阿里巴巴上注册成为其用户(免费用户也可以)。我们会及时与您联系。
方法二、通过传真您的订购单(传真号 :0519-3445812),我们再签字回传给你。或者我们发已经编辑好的订购单给你,你再回传给我们,也是可以的。
方法三、通过贸易通下单给我们。贸易通ID:zhubing4389
方法四、通过电话给我们下单。0519-3445812,13616129627

Q2.你们如何保证质量,质量有问题,怎么办?
A1.在下单的时候,我们会问清楚客户需求刀具的材料,我们会严格按照客户指定的材料来生产。若客户不清楚,我们会根据客户加工材料的硬度、加工用量等信息,为客户选择推荐材料。我们以过硬的刀具生产技术,依托西夏墅刀具40多年的深厚加工经验,按质、按量、按时地完成客户的订单生产任务。
如果质量有问题,依照先前双方谈好的约定来裁定,来承担责任。因运输造成的,我们来承担,并追究运输公司的责任。因材料、生产刀具造成的问题,我们会重新加工生产,或者退款。因客户提供资料不实,或加工用量等因素造成的,我们将不承担责任。在双方签订的合同里,规定产品质量责任条款的,要按照合同来承担责任。

Q3.如何付款给你们?
A3.方法一、通过电子交换平台,如支付宝、贝宝等,方便、安全。
方法二、通过银行电汇。
方法三、通过网上银行汇款给我们。

Q4.如何发货给我?
A4.我们通过快递方式送货给客户。快递公司有:圆通速递(http://www.yto.net.cn),顺丰速运(http://www.sf-express.cm),京广速递(http://www.kke.com.hk),申通快递(http://www.sto.cn),中铁快运(http://www.cre.cn),韵达快运(http://www.yundaex.com),我们会根据客户所在地及交期,选择快捷合适快递公司。当然也可以客户指定快递公司。要提醒客户的是:在收到货后,不要急忙签字。首先要打开看看货物有没有损坏及缺少,然后再签字。客户可以在网上查询货物运输情况,在线跟踪。

Q5.如何了解你们产品及最新产品情况“
A5.可以通过访问本网站,点击左边导航栏“产品分类”,来查看产品分录。或者访问阿里巴巴网络商铺查看最新一口价信息。或者通过阿里巴巴,或者慧聪网,在搜索求购产品,也会看到我们。其他搜索引擎,也是可以的。

Q6.如果你们不诚信怎么办?
A6.我们是阿里巴巴诚信通会员,您可以向阿里巴巴反应情况。我们是讲信誉,讲诚信的,并按照合理合法、公平公正原则对待每一位客户。

 
     
 
   
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